fbpx

Joyson Terms Condition

SYARAT & KETENTUAN

Joyson.id adalah website dengan online shop yang dimiliki dan dioperasikan oleh CV. Techtro Teknologi Indonesia. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan dapat berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

BARANG DAN JASA

CV. Techtro Teknologi Indonesia merupakan Perusahaan yang memperjual belikan Barang teknologi, Jasa, dan keperluan lainnya.

CARA PEMESANAN :

  1. Pelanggan terlebih dahulu memilih produk / jasa yang ingin dengan meng-klik “Beli/ add to cart”.
  2. Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya.
  3. Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.

Kemudian pelanggan harus mengikuti 3 langkah checkout seperti berikut:

  • Mengisi alamat KTP dan Alamat Billing Statement : Pelanggan diminta untuk mengupdate alamat pengiriman lain jika ada.
  • Memilih payment method : Pelanggan diminta untuk Memilih jenis pembayaran.
  • Confirm Order : Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di Joyson.id (setelah proses ini pelanggan akan mendapatkan email tentang informasi pemesanan).

KEBIJAKAN PEMBAYARAN :

Untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam melakukan transaksi pada www.joyson.id, saat ini kami mengimplementasikan sistem pembayaran online melalui Midtrans. Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia. Midtrans memastikan proses pembayaran order Anda aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL). SSL menyediakan keamanan penuh bagi setiap pelanggan dan kebebasan untuk berbelanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit.

Dengan Midtrans pembeli akan diberikan beberapa metode pembayaran:

  • Pembayaran dengan Credit Cards : Visa dan Mastercard
  • Pembayaran dengan Internet Banking/ mobile banking.
  • Pembayaran dengan Virtual Account
  • Pembayaran dengan transfer ATM
  • Pembayaran dengan merchant seperti alfamart dan indomaret.

Khusus pembayaran dengan kartu kredit, pelanggan harus meng-klik submit untuk proses pembayaran online dan memasukan data pemegang kartu kredit. (Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam).

Pembeli kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan

BUKTI TRANSAKSI  :

Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.

Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian dan sebagai bukti untuk klaim garansi beberapa barang yang memiliki garansi.

KEBIJAKAN PENGIRIMAN

Pengiriman produk akan dilakukan setelah pihak kami mendapat konfirmasi pembayaran dari Midtrans atas pembelian barang yang dilakukan oleh pelanggan.

Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui resi pengiriman yang akan kami kirim melalui email atau anda bisa meminta resi melalui WA di nomor 081228509646.

Pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama, apabila pemesanan produk dan konfirmasi

pembayaran dilakukan sebelum pukul 15.00 sore pada hari dan jam operasional,kecuali hari sabtu sebelum pukul 11.00 Adapun jam operasional kami ialah: (Senin-jumat 08.00 – 17.00) (Sabtu 08.00 – 12.00).

KEBIJAKAN PRIVASI

Kami di Joyson.id menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet dan online shopping. Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

RINGKASAN KEBIJAKAN KAMI

Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami di www.joyson.id dan mengakses informasi, anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda. Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.

Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda pelayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.

MELINDUNGI PRIVASI ANDA

Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi Anda. Setiap kali Anda memberikan informasi yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit untuk melakukan pembelian), kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu Anda. Kami juga akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dalam penyimpanan. Nomor kartu kredit hanya digunakan untuk proses pembayaran dan bukan disimpan untuk tujuan pemasaran.

Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin Anda. Proses order anda kami pastikan aman dengan protokol  Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi  kartu kredit.

PENGGUNAAN COOKIE

Situs ini menggunakan cookies untuk mengidentifikasi sesi pengguna pada Website dan dengan demikian menawarkan kontinuitas sebagai anggota bergerak di sekitar lokasi. Cookie hanya digunakan pada Situs untuk menyimpan data yang non-kritis. Cookies adalah potongan informasi dari situs yang akan mentransfer ke hard drive komputer Anda untuk tujuan menyimpan catatan.

Cookie memungkinkan situs web untuk menjaga informasi pengguna di seluruh koneksi. Cookie adalah string kecil berupa karakter yang digunakan oleh banyak situs untuk mengirimkan data ke komputer Anda, dan dalam keadaan tertentu, mengembalikan informasi ke situs web. Cookie hanya berisi informasi bahwa anggota relawan, dan mereka tidak memiliki kemampuan infiltrasi ke hard drive pengguna dan mencuri informasi pribadi. Fungsi sederhana cookie adalah membantu pengguna menavigasi situs web dengan sebagai obstruksi sesedikit mungkin.

KEAMANAN

Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan informasi di dalam kendali kita. Langkah-langkah ini meliputi metode perlindungan data dasar dan kompleks, dalam penyimpanan offline tertentu informasi dan securitizing server database kami. Situs ini memberikan pilihan bagi para pengunjung untuk menghapus informasi mereka dari database kami untuk tidak menerima informasi kedepannya atau untuk tidak lagi menerima layanan kami.

MASUKAN,SARAN, DAN PESAN

Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di info@joyson.id atau menghubungi kami melalui WA di 081228509646 atau dengan mudah mengisi form pesan kami di halaman kontak.

JAM OPERASIONAL

Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional kantor CV. Techtro Teknologi Indonesia, yaitu Senin-Jumat jam 08.00-17.00, dan Sabtu jam 08.00 – 12.00.